Die Digitalisierung und immer schnellere Veränderungen im Business führen im IT-Bereich von vielen Unternehmen dazu, zunehmend IT-Services von externen Providern einzukaufen. Die entstehende Multiprovider Landschaft erfordert ein effizientes Providermanagement, dass sich der sich verändernden Welt stetig anpasst. Multi-Providermanagement agil entwickeln – wie geht das? Es wird ein Verfahren zur agilen Entwicklung inklusive Einsatz eines Kanban…
Grundsätzlich gilt für erfolgreiches Multi-Providermanagement: Weiterbildung als Basis ist der Schlüssel: Wenn Unternehmen komplette IT-Services outsourcen, muss der verbleibende IT-Bereich umorganisiert werden. Bisherige IT-Betriebsaufgaben entfallen, stattdessen entstehen neue Aufgaben: Die externen Service Provider müssen gesteuert und es muss sichergestellt werden, dass die durch mehrere Provider erbrachte IT-Gesamtleistung den Anforderungen der internen IT-Kunden entspricht. Hierfür müssen…
Ein erfolgreiches Multi-Providermanagement Konzept sollte auf für alle Service Provider anzuwendende Standards setzen. Warum ist das so? Unternehmen, die IT-Services an verschiedene Provider outsourcen, wollen häufig nicht zu abhängig von einem Provider sein und im Krisenfall schneller zu einem anderen Provider wechseln können. Sie nehmen hierbei bewusst oder unbewusst mehr Komplexität und Aufwand beim erforderlichen…
IT-Outsourcing ist in den meisten Unternehmen seit Längerem etabliert: Somit haben viele Unternehmen schon eine gewisse Erfahrung in der Abwicklung von Outsourcing-Projekten. Diese Erfahrung führt zu qualitativ besseren Request-for-Proposal-Unterlagen und in deren Folge auch zu besseren Verträgen. Die nach Vertragsabschluss beginnende Transitionsphase, in der der Auftraggeber sich häufig nicht mehr in der Verantwortung sieht, birgt…
Dieses amendos Spezial Outsourcing und Compliance setzt den Fokus auf das Thema Compliance bei IT-Outsourcing Projekten: Cyberkriminalität und Datenskandale häufen sich mittlerweile und führen dazu, dass die Compliance-Anforderungen an Unternehmen stetig wachsen. Gleichzeitig steigt auf Unternehmensseite der Druck diese umzusetzen. Gerade damit tun sich aber viele Unternehmen schwer – wie es jüngst die schleppende Umsetzung…
Einführung zum amendos Spezial Multi-Providermanagement Unser amendos Spezial Multi-Providermanagement in der VUCA Welt fokussiert auf aktuelle Herausforderungen und zeigt Lösungsansätze auf. Angetrieben von neuen Technologien verändern sich die Rahmenbedingungen für das Kerngeschäft von Unternehmen immer schneller. Parallel wird die IT-Welt wird für Unternehmen immer komplexer. Die resultierende Gesamtsituation für Unternehmen ist zunehmend unbeständiger, unsicherer, komplexer…