Einführung zum amendos Spezial Multi-Providermanagement
Unser amendos Spezial Multi-Providermanagement in der VUCA Welt fokussiert auf aktuelle Herausforderungen und zeigt Lösungsansätze auf. Angetrieben von neuen Technologien verändern sich die Rahmenbedingungen für das Kerngeschäft von Unternehmen immer schneller. Parallel wird die IT-Welt wird für Unternehmen immer komplexer. Die resultierende Gesamtsituation für Unternehmen ist zunehmend unbeständiger, unsicherer, komplexer und mehrdeutiger („VUCA-Welt“). In dieser Situation steigt der Druck, Projekte zur Digitalen Transformation zu initiieren und disruptive Geschäftsmodelle umzusetzen. Deshalb setzen Unternehmen zunehmend auf fertige und schnell einsetzbare Cloud- und Managed-Service-Angebote im Markt. Sie erschaffen so immer komplexere Landschaften von (externen und internen) Service-Providern, deren einzelne Produkte und Services eng miteinander zu Wertschöpfungsketten kombiniert sind. In diesem amendos Spezial Multi-Providermanagement thematisieren wir, dass in dieser Ausgangslage die Anforderungen an ein Multi-Providermanagement beständig steigen. Wir zeigen auf, wie ein effizientes Management der Multi-Providerlandschaft aufgebaut werden kann, um die angestrebte Wertschöpfung zu erreichen. Wir beleuchten hierzu wesentliche Aspekte und skizzieren in den einzelnen Artikeln entsprechende Lösungsansätze hierfür.
Hierbei wird die Notwendigkeit und Gestaltung des Service Integrators unter den Rahmenbedingungen der VUCA-Welt ebenso betrachtet wie notwendige Governance-Mechanismen, mit denen die Beziehung zu Service Providern ausgestaltet wird. Zudem wird die Bedeutung der Entwicklung einer Sourcing-Strategie und einer von dieser abgeleiteten übergreifenden Konzeption für eine angestrebte Multi-Service-Provider-Landschaft aufgezeigt. Auch das Thema Agilität und deren Umsetzung im Umfeld einer Multi-Service-Provider-Umgebung wird beleuchtet. Schlussendlich werden Hinweise gegeben, wie Providersteuerung im internationalen Umfeld erfolgreich gestaltet werden kann.
Inhalt des Spezials Multi-Providermanagement
Multi-Providermanagement in der VUCA-Welt S. 1
In der IT erhöhen sich Komplexität und Veränderungstempo. Was bedeutet das für das Multi-Providermanagement?
Sechs Governance-Säulen für das IT-Providermanagement S. 5
Wie sind Governance-Mechanismen ausgestalten, um im Providermanagement erfolgreich zu sein?
Effizientes Multi-Providermanagement S. 8
Was ist in den Phasen des Outsourcing Life-Cycles zu beachten, damit eine Multi-Providerumgebung erfolgreich sein kann?
Agilität und Multi-Providermanagement S. 11
Wir betrachten, in welchen Schritten die DSGVO im Rahmen eines Outsourcings
umzusetzen ist.
Globale Provider über weite Distanzen managen S. 13
Welche Kommunikationshindernisse gilt es in einer internationalen Multi-Provider-umgebung zu überwinden?
